Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

একজন ব্যক্তি বিদ্যুৎ সুবিধা পেতে গেলে নিম্নের কয়েকটি গুরুত্বপূর্ন ধাপ অনুসরন করতে হবে।যথাঃ

 

  1. আবেদন
  2. সমীক্ষা ফি ও সমীক্ষা করন
  3. বৈদ্যুতিক প্লান ও স্টেকিং অনুমোদন
  4. নির্মানমূল্য জমা দান
  5. চুক্তি করন
  6. লাইন নির্মান
  7. অভ্যন্তরীন ওয়্যারিং করন ও ওয়্যারিং পরিদর্শন
  8. জামানত গ্রহন
  9. সিএমও করন
  10. গ্রাহক সংযোগ প্রদান
  11. (ক) বৈদ্যুতিক লাইন ও বৈদ্যুতিক সামগ্রী সচল এবং নিরাপদ রাখার জন্য অত্র পবিসের আওতাধীন ১৬টি অভিযোগ কেন্দ্র, ০১টি এরিয়া অফিস, ০৪টি জোনাল অফিস এবং সদর দপ্তর এর মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হয়।

     

    (খ) পাবলিক হেয়ারিং এর মাধ্যমে গ্রাহকের অভিযোগ শুনা হয় এবং দ্রুততর ভাবে গ্রাহকের অভিযোগ সমাধান করা হয়।   এছাড়াও এক অবস্থানে সেবার মাধ্যমেও গ্রাহকগণ সেবা প্রদান করা হয়।

     

                (গ) যথাসময়ে গ্রাহকের নিকট বিদ্যুৎ বিল পৌঁছানো হয়।

               

                (ঘ) নিরাপদ বিদ্যুৎ ব্যবহারের কেীশল গ্রাহকদের জানানো।